文章來(lái)源:華訓(xùn)企管 時(shí)間:2024-11-27 17:05 點(diǎn)擊: 次 |
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年12月20~21日/上 海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人
課程背景:
從工業(yè)紀(jì)元跨入數(shù)字紀(jì)元的人類,我們感受到明顯的VUCA特點(diǎn),即volatility(易變性),uncertainty(不確定性),complexity(復(fù)雜性),ambiguity(模糊性),信息的交換暴增,互聯(lián)網(wǎng)融化了組織、地域、專業(yè)、人種等各種界限,系統(tǒng)呈開放性。大數(shù)據(jù)使我們得以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的個(gè)性化、客制化,高速變化需要組織快速迭代。對(duì)于外界環(huán)境的VUCA時(shí)代,組織如何保持高度敏感性和很強(qiáng)的內(nèi)部調(diào)整能力與適應(yīng)性,猶如靈敏的觸角,能夠快速感知外界的變化、并從經(jīng)驗(yàn)中去改變和學(xué)習(xí)?這就需要打造一個(gè)敏捷高績(jī)效的組織。敏捷高績(jī)效的組織有以下四個(gè)特點(diǎn):
1. 自主性多功能團(tuán)隊(duì):由于能夠更加便捷地獲得各種信息而覺(jué)醒的人們不再甘心成為無(wú)腦的螺絲釘。他們的覺(jué)知讓他們更愿意做為一個(gè)可以掌控自己生命的活生生的人。
2. 營(yíng)造開放透明的溝通:團(tuán)隊(duì)成員環(huán)境相互信任、目標(biāo)一致、良好協(xié)作
3. 響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃:對(duì)于新形勢(shì)抱開放態(tài)度,容忍適度變化,喜愛變化,持續(xù)性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,周期性地改善循環(huán)。
4. 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力:激勵(lì)、授權(quán)與輔導(dǎo)下屬
在這樣一段訓(xùn)練課程中,參訓(xùn)者充分體驗(yàn)到1+1>>2的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的表現(xiàn)。在經(jīng)歷了一段愉快的團(tuán)隊(duì)生活之后,帶回到公司的不僅只是一個(gè)全新的精力充沛的面孔,他們行為及態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變會(huì)影響其他的同事,使其也開始審視自己的行為與態(tài)度。公司的收益不僅僅在于員工之間加深了認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也搭起了一座相互關(guān)懷與信任的橋梁。員工們的相互信任與合作,會(huì)大大提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,從而使公司更有競(jìng)爭(zhēng)力。
課程描述:
課程特色一:課程的寓意在于把敏捷的閃光點(diǎn)引入到打造敏捷高效團(tuán)隊(duì)特征——敏捷靈活、齊心合力,賦予勇敢創(chuàng)新的精神。對(duì)于外界環(huán)境的VUCA時(shí)代,組織如何保持高度敏感性和很強(qiáng)的內(nèi)部調(diào)整能力與適
應(yīng)性,猶如靈敏的觸角,能夠快速感知外界的變化、并從經(jīng)驗(yàn)中去改變和學(xué)習(xí)?本課程從打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面:積極主動(dòng)的個(gè)人、良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作、賦能的領(lǐng)導(dǎo)力、持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行深入地學(xué)習(xí),注重任務(wù)層面、人性層面以及人際層面等方面的改善。
課程特色二:本課程引入人才測(cè)評(píng)工具(溝通行為風(fēng)格與激勵(lì)因子測(cè)評(píng)),每位學(xué)員在培訓(xùn)前將進(jìn)行線上測(cè)評(píng),在課堂上將結(jié)合測(cè)評(píng)的報(bào)告進(jìn)行深入地講解,使學(xué)員能夠結(jié)合自身測(cè)評(píng)后的狀況進(jìn)行反思、總結(jié)與提升
課程目標(biāo):
個(gè)人
? 培養(yǎng)自主性,洞悉自我,有主見地做決策,果斷地采取行動(dòng)
? 培養(yǎng)人際敏銳度
? 識(shí)別自我與他人的行為風(fēng)格,達(dá)成共贏合作
? 培養(yǎng)賦能領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知,欣賞他人差異
? 營(yíng)造開放透明的溝通環(huán)境,建立信任,響應(yīng)反饋
? 建立共享意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作合力
組織
? 了解VUCA時(shí)代下,敏捷團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作應(yīng)具備的特征
? 加深和加強(qiáng)對(duì)打造敏捷組織的文化以及核心價(jià)值觀的認(rèn)同
參訓(xùn)對(duì)象:
各部門中層管理者
授課形式:
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
時(shí)間 | 主題 | 課程內(nèi)容 | 講解重點(diǎn) | 教學(xué)活動(dòng) |
培訓(xùn)前兩周 | 人才測(cè)評(píng) | 培訓(xùn)前兩周,學(xué)員進(jìn)行線上人才測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)報(bào)告將在課堂上分發(fā),在課程中將結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行深入講解 | ||
上午 | 開場(chǎng)白 | Agreements-課程公約 課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動(dòng) | 組長(zhǎng)職責(zé) | 團(tuán)隊(duì)游戲 |
1 | 數(shù)字紀(jì)元時(shí)代 | 1) 數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn) 2) 數(shù)字紀(jì)元必將導(dǎo)致VUCA 3) 數(shù)字紀(jì)元的組織需求與人才需求 4)組織的敏捷優(yōu)勢(shì):個(gè)人敏捷、團(tuán)隊(duì)敏捷、組織敏捷 5)打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面—— ? 積極主動(dòng)的人個(gè) ? 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) | ? 了解數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn) ? 組織的敏捷優(yōu)勢(shì) ? VUCA時(shí)代下的敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面
| 講解 討論
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2 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 積極主動(dòng)的人個(gè)
| 1)洞悉自我 ? 自我覺(jué)察與自我剖析,尋求自身價(jià)值 ? 我有選擇的自由 ? 人類四大天賦 2)人際敏銳 2.1) DISC四種溝通行為傾向 ? 了解自已——自然風(fēng)格VS適應(yīng)風(fēng)格 ? 認(rèn)識(shí)他人——融合你的風(fēng)格并適應(yīng)他人 2.2)不同風(fēng)格成員間互動(dòng)與合作 3)環(huán)境敏感 | 積極主動(dòng)的個(gè)人的行為要求: 1. 洞悉自我 ? 自我覺(jué)察與自我剖析 ? 尋求自身價(jià)值 2. 人際敏銳 ? 識(shí)別自我與他人的行為風(fēng)格 ? 建立良好關(guān)系,達(dá)成共贏合作 3 環(huán)境敏感 ? 洞察環(huán)境變化,調(diào)整角色 | 講解(結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告) 討論 教學(xué)錄像 互動(dòng)活動(dòng)
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3 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
| 1) 驅(qū)動(dòng)卓越 1.1) 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 ? 團(tuán)隊(duì)輪圖——八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色 ? 團(tuán)隊(duì)能力提升 (從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面) 1.2) 不同角色的沖突 1.3) 如何欣賞他人差異 2) 響應(yīng)反饋 2.1) 建立信任,接受他人反饋 2.2) 建立共享意識(shí) | 建立良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為要求: 1. 驅(qū)動(dòng)卓越 ? 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知,欣賞他人差異 ? 良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作 2. 響應(yīng)反饋 ? 營(yíng)造信息透明的溝通環(huán)境 ? 建立信任,接受他人反饋 ? 建立共享意識(shí) | 講解(結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告) 角色扮演 教學(xué)錄像 互動(dòng)活動(dòng)
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4 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力 | 1)賦能領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 2)賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——統(tǒng)籌全局 ? 團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格 ? 團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升 (從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面) | ? 認(rèn)識(shí)敏捷團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升方法 ? 掌握如何激勵(lì)下屬的技巧方法 | 講解(結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告) 小組討論 教學(xué)錄像 角色扮演 |
5 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力(續(xù)) | 賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——激勵(lì)下屬 (培育自主自發(fā)) 1)動(dòng)力與激勵(lì) ? 動(dòng)力 :來(lái)自于內(nèi)心與外部的影響 ? 員工的績(jī)效是由從激勵(lì)的程度決定的 2)關(guān)注員工的需求 ? 馬斯洛需求層次理論: 生理需求,安全需求,社會(huì)需求,尊重需求,自我實(shí)現(xiàn) ? 赫茲柏格:雙因素理論:激勵(lì)因素與保健因素 ? 需求層次理論與雙因素理論之間的關(guān)系 3)六項(xiàng)激勵(lì)因子 ? 練習(xí):心談采訪 ? 因人而異的激勵(lì)方法 | ||
6 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力(續(xù)) | 賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——授權(quán)與教練式輔導(dǎo) 1)授權(quán)的意識(shí)誤區(qū) 2)授權(quán)的定義與原因 3)授權(quán)流程的兩個(gè)階段:定義授權(quán)的范圍與選擇授權(quán)對(duì)象 4)輔導(dǎo)的目的與定義 5) 實(shí)施輔導(dǎo)的情境 6) 教練管理風(fēng)格 | 掌握授權(quán)與教練式輔導(dǎo)的方法 | 講解 小組討論 互動(dòng)活動(dòng) 教學(xué)錄像
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7 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) | 1)團(tuán)隊(duì)合力活動(dòng) 2)對(duì)整個(gè)課程內(nèi)容作一個(gè)總結(jié): ? 讓學(xué)員體會(huì)到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)就好比一支配合絕妙的籃球隊(duì) ? 敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征 | 建立持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的行為要求 1. 思維視角:總覽困難、多面的組織和內(nèi)部挑戰(zhàn),進(jìn)行批判性和戰(zhàn)略性思考。 2. 管理變革:持續(xù)性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,周期性地改善循環(huán) 。
| 講解 小組討論 互動(dòng)活動(dòng)
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8 | 回顧與總結(jié) | ? 課程的收獲 ? 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 | 講解 回顧 |
講師介紹:蘭馨老師
? 上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)
? 十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗(yàn),先后在培訓(xùn)咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問(wèn),先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔(dān)任學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴
? 既深諳外資企業(yè)運(yùn)作流程,也熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問(wèn)、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 擅長(zhǎng)企業(yè)文化融入實(shí)踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才測(cè)評(píng)分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域
專業(yè)資質(zhì):
? 國(guó)家勞動(dòng)部人力資源管理師 (中級(jí))
? 成功人士的七個(gè)習(xí)慣認(rèn)證講師
? 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力
? DISC行為風(fēng)格與激勵(lì)因子人才施測(cè)師與認(rèn)證講師
? MBTI 人才分析師
? Harrison行為偏好人才施測(cè)師與認(rèn)證講師
? 情商分析師認(rèn)證
? 思維敏銳度與勝任能力施測(cè)師與認(rèn)證講師
? 團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升引導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蘭馨老師作為員工培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理,充分結(jié)合外資公司先進(jìn)管理體系經(jīng)驗(yàn)與本土企業(yè)特點(diǎn),幫助業(yè)務(wù)部門建立了維修工程師資質(zhì)能力評(píng)價(jià)發(fā)展系統(tǒng), 建立職業(yè)發(fā)展路徑,保留發(fā)展關(guān)鍵人才。作為國(guó)際演講俱樂(lè)部的資深會(huì)員(Toastmaster), 在蘭馨老師的帶領(lǐng)下,在公司內(nèi)建立了企業(yè) Toastmaster 俱樂(lè)部,通過(guò)推動(dòng)俱樂(lè)部發(fā)展,吸引了大量的員工積極參與,從而提高了員工們的中英文演講與領(lǐng)導(dǎo)能力。
同時(shí),蘭馨老師在十四年的醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,搭建了行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目體系,主導(dǎo)推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,并參與到許多項(xiàng)目管理以及人才發(fā)展項(xiàng)目中,通過(guò)先進(jìn)的項(xiàng)目管理以及人員發(fā)展項(xiàng)目(如新任經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)、中基層主管領(lǐng)導(dǎo)力、人才輔導(dǎo)等),為公司的進(jìn)一步增長(zhǎng)打下了良好基礎(chǔ),為企業(yè)內(nèi)部挖掘和培訓(xùn)出了大量的優(yōu)秀人才。
授課特點(diǎn):
蘭馨老師授課風(fēng)格條理清晰,特別講究?jī)?nèi)容的針對(duì)與實(shí)用性,非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒,同時(shí)能夠根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況靈活調(diào)整課程。同時(shí)蘭馨老師極富親和力,善于聆聽學(xué)員的想法,關(guān)切學(xué)員的感受,以誠(chéng)意幫助學(xué)員解決工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題,與學(xué)員建立長(zhǎng)期良好的信任關(guān)系。她擅長(zhǎng)結(jié)合游戲、練習(xí)、分享、反饋、故事等,帶給人深刻的認(rèn)識(shí)和正向的能量。同時(shí)她堅(jiān)持快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念,培訓(xùn)形式靈活多樣,風(fēng)趣幽默,善于引導(dǎo)及啟發(fā)學(xué)員思考。內(nèi)容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲,更能在課程之后有效地運(yùn)用于生活和工作中,帶來(lái)期望的變化。
主要客戶:
? 銀行金融類:中國(guó)銀行,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行上海分行,上海農(nóng)商銀行靜安支行,上海農(nóng)商銀行南匯支行,杭州銀行股份有限公司官巷口支行,上交所
? 化工:中國(guó)石化煉油銷售有限公司,立邦涂料,太古漆油(上海)有限公司,奇華頓,卜內(nèi)門,惠氏
? 500強(qiáng)制造及大型企業(yè):三菱電機(jī)上海機(jī)電電梯,日立建機(jī),三星貿(mào)易(上海)有限公司,三星工程建設(shè)(上海)有限公司,賽科石油,三星物產(chǎn)建設(shè)(上海)有限公司, 樂(lè)高玩具(上海)有限公司,國(guó)家電網(wǎng),中國(guó)核電集團(tuán),法格里靄德蘭汽車配件(昆山)有限公司,森田機(jī)電有限公司,阿納克斯,星諾奇
? 互聯(lián)網(wǎng):云朵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,右安信息技術(shù)有限公司,閃鑄三維科技有限公司,光通天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,浙江齊聚科技有限公司,浙江智者科技有限公司,東方縱橫,江蘇末石互動(dòng)科技
? 醫(yī)藥/醫(yī)療:南微醫(yī)學(xué)科技股份有限公司
? 其它:上海浦東新區(qū)公共交通有限公司,正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司,實(shí)達(dá),DHL, 金利來(lái)(中國(guó))服飾皮具有限公司,天證財(cái)務(wù)咨詢有限公司
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