數字化轉型下的HR管理——如何用數據與老板和業務部門對話

培訓時間： 2021年11月18-19日      上海

課程費用：6980元/人    （含培訓費、教材費、午餐、茶歇費）

聽課須知1、自備電腦，安裝好2010及以上版本Office（注：不是WPS）；

2、一定攜帶鼠標（課程節奏緊湊，觸摸屏會浪費時間）

課程對象：人力資源總監、人力資源經理、人事主管、人事專員等。

解決問題

1.作為HR，正在為不知道如何衡量自己的價值和工作有效性而發愁？ 

2.作為HR，在銷售和財務總監/經理用他們的數據持續發揮他們影響力，不斷受到CEO等核心管理人員的關注的時候，只能自嘆不如？ 

3.發生了什么？ 多少？頻率？何處？ 問題究竟在哪里？ 需要采取什么行動？ 為什么會發生？ 如果這個趨勢繼續發展會怎樣？ 將來會發生什么？ 最好發生什么？

4.正在為找到人才決策的科學依據而冥思苦想？ 

5.盡管HR實現了E化，卻發現HRIS系統無法有效利用，各個模塊的HR仍舊“各自為政”，自己仍舊無法有效的利用數據進行科學的決策？ 

6.面對收集到的大堆數據，不知道從何處入手，不知道該怎么分析和利用這些數據？ 

7.期望自己成為企業的戰略合作伙伴，卻發現無論自己如何努力，總是感覺欠點火候？

8.想做一個企業的Business Partner？跟更高層老板交流時，必須用數據說話！哪怕HR判斷力再準，沒有數據支撐，不懂數據分析，也永遠只能是二流HR！！

9.跟高層溝通時，你是否知道更高管理層真正想看什么？你是否心有余而力不足？你是否可以很好地呈現出來你要表達的意思？

10.離職面談，不能勝任工作的員工，必須用數據說話才能以理服人？

11.業務部門和HR部門是否發生過沖突？究其原因出在哪里？

12.怎樣保證人員規劃的合理性，尤其是管理、技術人員、生產人員？

13.你如何判斷業務人員的風格、類型，以便于業務部門經理參考？

14.如何有效進行離職分析，從而控制公司員工流失率；能否提供一個薪資預算模型，能快速調整薪資預算；在每年薪資調整前，怎樣利用EXCEL對薪酬體系表做分析調整？

15.如何進行績效管理的有效性分析？制定人力資源戰略時，對人力規劃需求分析的方法？

16.高管是銷售業務出身，他們沒有耐心看詳細的數據（除銷售數據），利用經驗判斷，直奔結果，HR的一些數據沒有震振力，如離職率，績效考核沒有激勵性，員工激情降低，潛在離職率高。

17.企業內部薪資結構及水平的公平性、公正性的困惑；如何在服務密集型企業，提高員工的積極性；招聘難，不僅是基層員工招人難，更是中級管理人員也難受？

18.在不使用軟件的情況下，如何通過EXCEL將培訓信息完整地表達出來，包括人均培訓小時、總課時、人數、受訓課程各部門費用、地點等等

19.如何運用好市場薪酬勞動力價格數據，企業中的勞動力價格與市場中同行業水平一定是不一致，對某些崗位HR部門與實際用人部門的建議始終無法達成一致（例：如財務部要求XX崗位加薪，但HR部門認為提薪沒有依據）。HR部門應該怎么辦？

20.定員定編：對于老企業來講，原已有部門定員編制，但對于現有業務已不適應，HR部門應該怎么辦？總經理室該如何授權？

21.多維度人力成本如何計算？多維度人力投資回報率如何看？離職成本如何計算？

22.如何掌握一門數據語言，一切用數據說話，真正成為Business Partner

23.洞悉公司各類數據背后的真實情況，教會您分析思路，幫助您學會從本質上解決公司的問題。

24.快速地分析公司管理結構和工資結構是否平衡合理,

25.方便地制作工資表，并在幾分鐘內做出各類薪酬統計分析；

26.建立動態的薪酬調整方案，并找到可選范圍。

27.通過離職人員數據多緯度分析，對員工流失的可能性進行提前防范。

28.通過驅動因素表，直觀地建立各部門和崗位目標一致的量化KPI指標體系

29.知道管理人員和業務員的銷售行為模式，哪些是開拓性銷售人員，哪些是保守性的銷售人員。在公司業務轉型和開拓市場時你可以有充分依據建議派遣合適的人員。

30.知道關鍵業務員工和有潛力性員工在哪里，可以給于他們更大的關注,并有目的的進行人員搭配。

31.通過最優方案工具，讓計算機告訴你加班排班的最合適結果.

課程亮點

?HR的文科思維加上數據分析的理科思維，極大的在管理思維上突破；

?數據分析的技巧、方法、工具、模型極大的提升績效管理、薪酬統計的效率；

?從業務的角度看數據，真正成為Business Partner。

 課程收益

1.讓您掌握一門數據語言，一切用數據說話，真正成為Business Partner;

2.幫助您洞悉公司各類數據背后的真實情況，教會您分析思路，幫助您學會從本質上解決公司的問題；

3.快速地分析公司管理結構和工資結構是否平衡合理；

4.方便地制作工資表，并在幾分鐘內做出來各類薪酬統計分析；

5.建立動態的薪酬調整方案，并找到可選范圍；

6.通過離職人員數據多緯度分析，對員工流失的可能性進行提前防范；

7.通過驅動因素表，直觀地建立各部門和崗位目標一致的量化KPI指標體系；

8.知道管理人員和業務員的銷售行為模式，哪些是開拓性銷售人員，哪些是保守性的銷售人員。在公司業務轉型和開拓市場時你可以有充分依據建議派遣合適的人員；

9.知道關鍵業務員工和有潛力性員工在哪里，可以給予他們更大的關注，并有目的的進行人員搭配；

10.通過最優方案工具，讓計算機告訴你加班排班的最合適結果。

 課程大綱

第一天內容

模塊一、HR的思想格局

1.什么是管理決策？什么是數據分析？ 

2.為什么要重視數據分析？ 

3.HR的發展與變革以及決策科學的發展 

4.人力資源管理體系有效性的管理體系（效率，戰略影響力）

1.甄選、激勵、發展和保留人才的有效性衡量

2.如何運用最簡單的Excel進行數據說話（HRD出思路，安排下面小朋友執行） 

3.數據分析在HR管理決策中的應用（分析哪些數據，如何應用）

4.HR管理決策的戰略邏輯

模塊二、力資源指標與勞動力分析概述 

1.人力資源指標與勞動力分析的目標 

2.當代人力資源指標與勞動力分析 

3.人力資源指標與勞動力分析的真正價值 

4.人力資源指標與勞動力分析的區別 

模塊三、人力資源報告 

1.哪些指標需要匯報 

2.如何“打包” 

3.匯報的時間、對象與方式 

模塊四、人力資源數據的意義 

1.人力資源“儀表盤” 

2.基準數據 

3.預測分析 

4.勞動力建模 

5.更好地解決問題與決策 

6.既普遍又麻煩的觀點 

7.更有效的途徑 

8.人力資源專業的機會領域 

9.卓越化的人力資源運作要求三大方面的專業能力 

模塊五、有效性 

1.人力資源流程的有效性 

2.組織有效性 

3.策略性結盟 

模塊六、測量、指標與分析基礎 

1.入門指南 

2.“為什么”的作用 

3.將人力資源指標、數據分析融入環境中 

4.當前的測量 

5.再次回顧業務指標 

6.經營對策指標 

模塊七、人力資源指標的使用方法 

1.設立指標的思考 

2.從哪些角度考慮 

3.“儀表盤”流程 

4.人力資源指標的十個維度 

?人力資源成本              人才渠道

?招聘                      員工保留

?生產力                    員工滿意度

?勞動成本                  學習與發展

?核心員工與明星員工        多元化與服從

第二天 基于各個業務模塊的具體操作落地

模塊一、HR數據分析在人力資源結構分析上的應用

1.公司員工結構多緯度分析

2.離職員工分析和職業周期預測

3.在職員工結構三維圖形展示

模塊二、HR數據分析在薪資預算和薪酬管理上的應用

1.快速描述薪資結構的方法

2.年度薪資預算方案模型制定

3.工資表制作（自動計算稅金和社保）

4.自動排班安排方案模型

模塊三、HR數據分析在績效體系設計和績效管理上的應用

1.員工任職能力匹配分析

2.績效驅動因素動態模型建立

3.績效分布矩陣圖

模塊四、HR數據分析在業務人員管理上的應用

1.業務人員績效跟蹤的三個分析步驟

2.銷售人員行為分析與績效建模

3.采購人員行為分析與績效建模

4.業績、獎金與人員匹配模型

模塊五、學會用數據分析和EXCEL提高工作效率和質量，學會做精美展示

1.難以想象的右鍵功能（基礎之基礎）

2.友好界面表格的制作及保護

3.數據的有效整理（分列、常用函數的）

4.數據透視表在海量數據分析中的應用

5.圖形展示和在線分析的應用

6.預測與規劃工具的使用

講師介紹    楊云老師

上海交通大學特聘教授

中國頂級企業家俱樂部正和島顧問

上海市品牌授權經營企業協會的創始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯網爆款55度杯的背后推手

全球領先的CEO發展機構偉事達中國私人董事會主席和教練

多家企業董事、創始人

背景介紹：

1.職場經驗：

20多年的職業生涯中，具有6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，目前自己運營一家合資實業公司。

曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團文化傳播公司總經理，均瑤集團乳業股份公司總經理，上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業豐富的咨詢、項目顧問及培訓經驗，尤其熟悉快銷、零售、文化產業、制造業和房地產行業。作為1985年中國第一批程序開發員，主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業解決眾多實際管理問題。

2.學歷及教育背景：

上海師范大學       理論物理系        學士

澳大利亞悉尼大學   教育系            訪問學者

上海交通大學       管理學院          MBA

美國西海岸大學     工商管理博士      DBA 

3.擅長領域：

?  成功商業模式轉型

?  中高層管理者決策思維與決策能力提升

?  企業流程管理

?  企業運營管理

?  大數據時代數據管理

他是實戰派流程管理、運營與報表體系管理、數據管理等領域專家。尤其擅長大數據時代，綜合運用數據管理來指導決策管理工作、聚焦管理數據量化分析、提高企業運營效率、降低企業運營成本。

4.授課風格：

?以微咨詢為教學形式，企業績效改善為教材目標，學員行動學習為教學方法，激勵學員主動積極地參與到每一次的學習中。

?課程中采用案例式教學，解決企業實際管理問題，互動性強。

?課后會有行動學習計劃給到學員，實現了培訓效果的落地。

5.服務過企業（部分）：

金融行業

上海銀行、浦發銀行武漢分行、浦發銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、德國德累斯登銀行股份公司上海分行、星展銀行、蘇格蘭皇家銀行（中國）有限公司、國泰人壽保險有限責任公司、銀天下、國信證券、中國太平洋財產保險有限公司、中國銀聯股份有限公司、招商證券股份有限公司、重慶財信企業集團有限公司、北方國際合作股份有限公司

世界五百強

愛立信公司、拜耳集團、道達爾、蒂森克虜伯集團、國泰人壽保險有限責任公司、荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團、美國惠而浦公司、歐尚集團、日立、中國移動通信、中國中化集團公司、蘇格蘭皇家銀行

大型超市、百貨

杭州聯華華商集團有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯華超市服份有限公司、歐尚（中國）投資有限公司、尚泰百貨、萬千百貨、上海家得利超市有限公司、卜蜂蓮花（上海）管理有限公司

快速消費品

安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業有限公司、杭州中萃食品有限公司、上海農夫山泉飲用水有限公司、雅培中國、伽藍（集團）股份有限公司、百事可樂、青島啤酒股份有限公司、廈門建發酒業有限公司、燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、上海太太樂食品有限公司、上海家化-佰草集、南京小香港食品有限公司、上海佰草集化妝品有限公司

維益食品（蘇州）有限公司