在培訓(xùn)溝通中,很多單位都急于提升中高層管理干部及后備骨干的能力,這些能力包 括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、管理技能等能力。
那么,如何提升管理干部的這些能力?
華訓(xùn)認(rèn)為應(yīng)主要從以下幾方面入手。
1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
有些人作了很多年的管理者,還不清楚優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是什么樣的。所以,很有必 要讓大家知道優(yōu)秀管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。通過與標(biāo)桿的對比,從自身上找到差距, 找到努力的方向。
2、管理者的角色認(rèn)知
作為管理者,在管理中扮演著什么樣的角色?哪些是應(yīng)有的角色?哪些是錯位角色? 管理者應(yīng)清晰認(rèn)知自己的角色,特別是那些錯位角色,在管理中一定要糾正改變。另外,有 些人剛剛走上管理崗位,應(yīng)知道從普通員工到管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變。通過角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變, 就會避免那些人到位而心沒到位的狀況。
3、管理者應(yīng)具備的心態(tài)
我們知道, 心態(tài)決定行為, 行為決定結(jié)果, 優(yōu)秀管理干部應(yīng)具備哪些心態(tài)呢?研究 500 強(qiáng)企業(yè)管理者所具備的心態(tài),總結(jié)主要包括 8 大心態(tài)。各級管理干部應(yīng)注重培養(yǎng)這些心態(tài), 健康良好的心態(tài),不僅對企業(yè),對個(gè)人的成長也是很有幫助的。
4、管理者應(yīng)掌握的技能
管理干部對角色認(rèn)識和心態(tài)調(diào)整后,就應(yīng)注重培養(yǎng)和提升自己的管理技能。管理技能 包括目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)培育、執(zhí)行控制。在目標(biāo)計(jì)劃方面,應(yīng)掌握 PDCA、SMART 原則、5W2H、甘特圖等方法和工具。在組織管理方面,應(yīng)讓管理干部知道組織的層次和架 構(gòu)、應(yīng)有的層級意識、指揮系統(tǒng)和授權(quán)系統(tǒng)及授權(quán)中常遇到的問題等。在領(lǐng)導(dǎo)培育方面,應(yīng) 學(xué)會如何培養(yǎng)和激勵下屬、有效溝通需要的心態(tài)、方法及智慧等。在執(zhí)行控制方面,讓管理 者應(yīng)知道執(zhí)行不力的原因、 如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、 管理控制的方法及應(yīng)注重哪些方 面的控制。
5、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
在中高層管理干部調(diào)整心態(tài)、掌握技能后,應(yīng)從新的高度再來看看管理與領(lǐng)導(dǎo),了解 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別, 怎樣從具體管事到搞定下屬人心。 通過不斷的修煉, 才能不斷提升自己, 最終從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
總之,中層管理培訓(xùn)不能急于求成,不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,要挖掘問題的根源,有 的放矢。并且培訓(xùn)要系統(tǒng),要有層次,避免培訓(xùn)之后什么也沒有掌握和提升。中高層管理干 部是企業(yè)的中流砥柱,打造強(qiáng)有力的中高層隊(duì)伍,企業(yè)才能在激烈的競爭處于不敗之地。
華訓(xùn)商學(xué)院秉承“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、落地”的原則,將先進(jìn)的管理理論與中國企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐相融合,為企業(yè)提供人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。
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