項目管理實踐

?課程收益

項目管理方法，對企業(yè)而言，是一種準確投放資源的工具，適用于一次性的獨特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實施、客戶特定需求場合，在突擊、突發(fā)、個性化事件的處理上能增強戰(zhàn)術問題的解決能力

對項目經(jīng)理而言，是一種以需求/目標驅(qū)動，通過計劃分解過程，將個性化事件基準化管理的系統(tǒng)方法。提升項目成果的質(zhì)量，提升過程的可視與可控，本課程力求實用。

重點為三個方面：項目管理的知識、管理流程、關鍵工具

課程形式以講解和討論并重，主要內(nèi)容組織按啟動、計劃、實施、監(jiān)控到收尾的流程方式進行，旨在使學員理論聯(lián)系項目管理的實際，把知識轉化為自己管理項目的能力。在每個重點環(huán)節(jié)以相關事例或案例討論形式，確保學員知其理、精其術、促成每個學員在課后明其道

強調(diào)在項目的每一階段、站在項目經(jīng)理的位置上，項目經(jīng)理要：

做哪些工作？

提交哪些交付物？

關注哪些里程碑？

把好哪些控制關口？

出現(xiàn)各種計劃外情況，怎么處理和控制？

?課程時長

3天(18小時)

?授課方式

講授/研討/分享/案例

?課程大綱

一、項目管理概述

案例討論：

1、項目中的沖突(跨部門的項目協(xié)調(diào))

2、拯救項目團隊(項目經(jīng)理的定位和培養(yǎng))

二、項目管理的過程

在項目生命周期的各階段作為項目經(jīng)理要做哪些工作

過程間的整體關系如下：

1、啟動

項目啟動過程包含的工作如下圖所示：

1)制定項目章程

a)項目的背景

b)可行性分析

c)制定項目章程

d)項目經(jīng)理的選擇及任命

e)約束條件

f)假設條件

2)擬定（初步）項目范圍說明書

制定項目范圍說明書（初步）。制定初步的項目范圍說明書，概括地說明項目范圍

2、計劃

計劃過程是項目管理方法信息量最大的部分，至少完成基本概念的厘清，著重于范圍、資源、進度、溝通計劃方法及工具的講解。

案例討論：

1)WBS討論(工作的分解方法)

2)為什么讓客戶簽字那么難？

項目計劃過程包含的工作如下圖所示：

1)項目計劃概述

2)計劃編制的流程

a)計劃過程的流程

b)界定項目的范圍

c)進度計劃制定

d)項目成本計劃

e)人力資源和溝通計劃編制

f)質(zhì)量計劃、風險計劃和采購計劃

3、實施

項目實施過程包含的工作如下圖所示：

1)項目實施概述、指導與管理項目執(zhí)行

2)實施質(zhì)量保證

3)團隊組建及團隊建設

4)項目信息發(fā)布

5)項目過程協(xié)調(diào)的知識與技術

4、監(jiān)控

項目監(jiān)控過程包含的工作如下圖所示：

1)項目控制概述

2)范圍變化控制

3)進度控制

4)成本控制

5)質(zhì)量控制

6)團隊管理

7)干系人管理

8)績效和狀態(tài)報告

9)綜合變更管理

案例討論：

a)項目績效的衡量方法

b)分包商管理

c)項目中的變更管理

5、收尾

項目收尾過程包含的工作如下圖所示：

1)項目收尾概述

2)項目收尾

3)合同收尾