文章來源:華訓企管 時間:2024-04-18 13:52 點擊: 次 |
培訓時間/地點:2024年4月25~26日/上 海
2024年11月11~12日/蘇 州
收費標準:¥4000/人
課程目的:
讓學員對日常工作中常用的過程數據收集、分類、統計、分析和應用方法的概念進行理解,進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關鍵要點,為實際生產過程和質量分析提供最基本的方法。
課程特點:
把握基礎,注重實用,避免常見的枯燥無味的理論灌輸,以易于理解例子來理解各種重要概念,并在練習中掌握QC7種工具的基本數據收集過程和結果分析要點,讓學員逐步理解QC7大工具的實際運用方法(為便于工作使用和實施,本課程將會簡單介紹質量統計軟件MINITAB的實際運用)。
參訓對象:
質量經理、主管、與現場質量改善管理相關的工程師
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程大綱:
主題/目標 | 講 師 | 學 員 | ||
第一天 9:00-16:30 | ||||
課程導入 | QC手法的起源 | 自我介紹/分組 | ||
QC手法在問題解決中的地位與應用 | ||||
培訓目標及要求 | ||||
問題提出與團隊組建 | ||||
舊QC七大手法 | 舊QC七大手法圖形簡述 | 簡述使用經驗 | ||
檢查表 | 檢查表概述 | 何謂檢查表 | 思考,練習,提問與回答老師問題 | |
引導學員回憶工作中使用該工具的情況 | ||||
檢查表的類型 | ||||
檢查表的作用 | ||||
檢查表應用 | 檢查表的制作步驟與要點 | |||
檢查表的應用領域 | ||||
案例研究 | ||||
提問和其他可應用領域擴散引導 | ||||
層別法 | 層別法概述 | 何謂層別法 | 練習,提問與回答老師問題 | |
層別法的作用 | ||||
層別法應用 | 層別法的應用步驟與主要要點 | |||
層別法的應用示圖 | ||||
實際案例示范 | ||||
應用注意事項 | ||||
散布圖 | 散布圖概述 | 何謂散布圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
散布圖的作用 | ||||
幾種常見的散布圖 | ||||
散布圖應用 | 散布圖的繪制(結合EXCEL) | |||
巧用散布圖確定問題要因 (辯讀) | ||||
案例研究/演練 | ||||
柏拉圖 | 柏拉圖概述 | 何謂柏拉圖/發展歷史 | 練習,提問與回答老師問題 | |
柏拉圖與二八大法則 | ||||
柏拉圖應用 | 如何應用柏拉圖聚焦問題 | |||
柏拉圖制作要點與注意事項(結合excel) | ||||
案例演練 | ||||
效用講解和注意事項解說 | ||||
直方圖 | 直方圖概述 | 何謂直方圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
直方圖的作用 | ||||
檢查表應用 | 直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解) | |||
妙用直方圖剖析問題 (辯讀) | ||||
案例研究 | ||||
魚骨圖 | 魚骨圖概述 | 何謂魚骨圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
功能分類(幾種不同的魚骨圖) | ||||
如何應用柏拉圖聚焦問題 | ||||
魚骨圖應用 | 如何找魚骨圖要解決的問題 | |||
魚骨圖制作要點與注意事項 | ||||
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應用 | ||||
案例研究 | ||||
管制圖/圖表 | 管制圖/圖表概述 | 何為管制圖 | 提問,討論與回答老師問題 | |
管制圖/圖表的作用 | ||||
調查學員企業使用管制圖/圖表狀況 | ||||
管制圖/圖表的應用 | P管制圖 | |||
管制圖的判定方法 | ||||
其他圖表示例和應用簡介 | ||||
非常規控制圖制作與應用(結合企業實際選講) | ||||
舊QC七大手法課程小結 | 內容小結 | QC手法應用口訣 | 提問與回答老師問題 | |
回答學員問題及疑點澄清 | ||||
第二天 9:00-16:30 | ||||
新QC七大手法 | 新QC七大手法歷史簡介 | 簡述使用經驗 | ||
為什么要使用新QC七大手法 | ||||
與舊QC七大手法的區別 | ||||
親和圖 | 親和圖概述 | 何謂親和圖 | 思考,練習,提問與回答老師問題 | |
適用范圍 | ||||
親和圖的類型 | ||||
檢查表應用 | 親和圖的制作步驟與要點 | |||
如何判定親和性 | ||||
案例研究 | ||||
實際案例演練:如何找個好妻子 | ||||
關連圖 | 關連圖概述 | 何謂關連圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
關連圖的適用范圍和圖例 | ||||
關連圖應用 | 關連圖的應用步驟與要點 | |||
關連圖的判讀方法 | ||||
關連圖的種類和巧用 | ||||
練習:為何存不到錢 | ||||
系統圖 | 系統圖概述 | 何謂系統圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
系統圖的適用范圍 | ||||
系統圖的邏輯和類別 | ||||
系統圖應用 | 系統圖的做法 | |||
系統圖在功能分析方面的應用 | ||||
案例研究:用系統圖分析問題 | ||||
矩陣圖 | 矩陣圖概述 | 何謂矩陣圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
矩陣圖的適用范圍 | ||||
矩陣圖的種類 | ||||
矩陣圖應用 | 矩陣圖的做法 | |||
各種矩陣圖的應用案例 | ||||
練習:誰沒說謊 | ||||
PDPC法 | PDPC法概述 | 何謂PDPC法 | 練習,提問與回答老師問題 | |
PDPC法的應用范圍和分類 | ||||
PDPC法應用 | PDPC法的應用案例 | |||
PDPC法的制作步驟 | ||||
案例研究 | ||||
箭形圖 | 箭形圖概述 | 何謂箭形圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
理解箭形圖的適用范圍 | ||||
箭形圖的特點 | ||||
箭形圖應用 | 箭形圖的作圖規則 | |||
箭形圖的應用符號 | ||||
案例研究 | ||||
效用講解和注意事項解說 | ||||
矩陣數據解析法 | 矩陣數據解析法概述 | 何為矩陣數據解析法 | 提問,討論與回答老師問題 | |
使用方法和適用范圍 | ||||
矩陣數據解析法應用 | 矩陣數據解析法的原理和運算公式 | |||
實例解析 | ||||
r值辯讀方法 | ||||
課程總結 | 內容小結 | PDCA循環各階段QC工具的應用 | 提問與回答老師問題 | |
QC工具活用例 | ||||
回答學員問題及疑點澄清 | ||||
課程應用 | 應用過程中可能出現的問題及解決途徑 | 制訂培訓后的應用計劃 | ||
Q&A |
講師介紹:劉老師
國際IRCA培訓ISO9001:2015主任審核員
主要經歷:
? 1987年畢業于上海工業大學機械系
? 1987年—1994年工作于上海華通開關廠,歷任質檢員、質量主管、內審員
? 1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司,歷任技術部副理、質保部經理、管理者代表等職務
? 1999年進入上海質量體系咨詢行業
? 1997年接受國家注冊審核員的考試,合格
? 2002年接受德國TUV主任審核員的培訓
? 2003年接受德國科美管理公司TS 16949:2002培訓
? 2005年起任德國TUV漢德兼職資深培訓師
? 2010年起任某企管簽約高級咨詢師及高級培訓講師
? 2016年12,受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標準發布及培訓
? 2017年1月,參加德國TUV漢德內部舉辦的IATF 16949新版標準審核員培訓
在國營大型企業工作時,學習了ISO 9000基本知識和內審知識,參與了上海質量體系審核中心(SAC)的第一批認證工作。在此期間接受過知名認證公司SGS、TUV、上海質協及整車廠上海大眾、上海通用等的專業培訓,為今后的工作打下了扎實的基礎。在質量控制、現場“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系,過程審核(VDA 6.3)、產品審核(VDA 6.5)、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣,曾獨立輔導過數百家企業一次性通過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認證,也為數百家企業提供過質量管理標準及內審員、質量管理工具/方法的培訓,深得認證機構和客戶的好評。
特別擅長于:
? 體系審核和過程審核
? 生產現場過程質量控制和產品審核
? 供應商的評審和供應商的實物質量控制
? 新產品的APQP、FMEA工作
? 處理顧客投訴的質量問題等
在培訓方面,注重于以下內容:
? IATF 16949/ISO/TS 16949標準理解、實施及內審員培訓
? VDA 6.4模具行業的項目管理培訓
? APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
? VW FORMEL Q
? TPM
? 質量成本
? 供應商質量管理與評估
? 六西格瑪管理
? 精益生產等
主要服務企業有(部分):
博世柴油系統、博世轉向系統、聯合汽車電子西安、大眾汽車變速器、大眾動力總成、大眾聯合、上海汽車變速器、上汽集團上?,F代凱麥拉機械、德爾福中央電氣、德爾福連接器系統、德爾福動力推進系統、奇瑞汽車(河南/鄂爾多斯)、宇通汽車、眾泰汽車、青年汽車、西屋月臺屏蔽門、法維萊交通車輛設備、霍尼韋爾傳感控制、上海/廣州西川密封件、杭州騰倉橡膠、濟南輕騎鈴木摩托車、天合(蘇州)汽車電子、上海坤孚車輛、承田汽車配件工業、上海飛特亞空氣過濾、玉環盛大汽車配件、美諾精密壓鑄(上海)、安德佳精密金屬、童夢金屬(上海)、上海新朋金屬制品、大同精密金屬(蘇州)、上達(昆山)科技、意迪特壓鑄科技(蘇州) 、儀征申榮焊接、福耀模具、敏實汽車技研有限公司、上海麥之華橡膠、安徽中鼎、寶鋼不銹鋼事業部、西門子高壓開關、施耐德配電電器、櫻花廚衛(中國)、上海思創、上海人民電器開關廠、張家港醫療器械總廠、上海長江電梯、寶鋼集團上海江南軋輥、阿法拉伐板式換熱器、上海大華工業裝備制造、上海東亞閥門制造、日立集團日立化成工業(上海)、上海漢斯精細化工等等。
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