我們?cè)趲驮S多企業(yè)做管理輔導(dǎo)、搞管理變革時(shí)，經(jīng)常與一些做企業(yè)的老板交流，他都會(huì)談到如何搞好績(jī)效考核這個(gè)問題；同一些做人力資源同行們交流，大家頭疼的也是績(jī)效考核問題。績(jī)效管理是企業(yè)HR和老板們心中永遠(yuǎn)的痛，不搞績(jī)效不行，搞了績(jī)效更不行！在企業(yè)推行績(jī)效管理的HR們往往是如履薄冰，小心翼翼，一不小心，光明大道就變成了雷區(qū)。績(jī)效目標(biāo)作為績(jī)效管理的基礎(chǔ)，沒有績(jī)效目標(biāo)就談不上績(jī)效管理，更無從考核。
績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)時(shí)，一定要進(jìn)行目標(biāo)約談，以通過約談取得被考核者的認(rèn)同。否則績(jī)效實(shí)施就很難達(dá)成想要的結(jié)果。約談?wù)勈裁茨兀?/div>
①談目標(biāo)數(shù)據(jù)的達(dá)成方法？你要引導(dǎo)被考核者思考如何去達(dá)成？聽聽他的思路？要把他引導(dǎo)到想法去達(dá)成的這條路上來，而不是讓對(duì)方看到數(shù)據(jù)發(fā)呆。
②談數(shù)據(jù)核算的方式和數(shù)據(jù)來源的渠道，大家取得共識(shí)，被考核者心里才有底。有些企業(yè)推績(jī)效，被考核者沒有積極性，其一部分的根源就是在數(shù)據(jù)核算方式和數(shù)據(jù)來源上沒有取得共識(shí)，被考核者認(rèn)為，可能我努力達(dá)成了，但是最終你換一種算法，或者收集的數(shù)據(jù)來源有問題，我的獎(jiǎng)金還是沒有保障。
2、舍得原則
績(jī)效金額設(shè)置要舍得，績(jī)效這個(gè)東西是用來激勵(lì)員工創(chuàng)造更多價(jià)值，激發(fā)潛能的一個(gè)利益工具，千萬不可斤斤計(jì)較，只要核算得當(dāng)，就不要怕員工拿得多，要知道，羊毛出在羊身上，員工創(chuàng)造的價(jià)值多，讓他多拿點(diǎn)又如何？如何做到舍得呢？
①績(jī)效獎(jiǎng)金的來源不要單純從員工原本的工資里邊去劃出來，應(yīng)當(dāng)是額外增加的數(shù)據(jù)。有的工廠可能覺得我本來給員工的工資已經(jīng)很高了。你讓我再單獨(dú)拿一部分，那豈不是人工成本又高了？對(duì)于這種現(xiàn)象，你可以從員工原本的工資里邊劃一小部分，公司再拿一部分，你要讓員工覺得他做到了，要比原來得到的多。要知道，你在推考核之前，員工沒做到也能原本的那么多的，你搞個(gè)績(jī)效，讓他努力了，卻比原來拿得還少？
②績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)是加法，上不封頂，不怕他拿多，他拿得越多，企業(yè)效益越好。有的工廠搞績(jī)效考核，績(jī)效獎(jiǎng)金還要設(shè)置個(gè)封頂，像這樣的企業(yè)，績(jī)效考核包搞包失敗，你的獎(jiǎng)金封頂了，員工積極性也同樣封頂了！下要設(shè)底，要保障基礎(chǔ)收入，你搞績(jī)效的原因是期望員工做得更好，而不是期望員工走。
3、階梯原則
績(jī)效目標(biāo)設(shè)置要階梯式。不要試圖一蹴而就，跳起來都?jí)虿恢募?lì)只能讓人可望而不可及，要懂得拿小目標(biāo)來鍛煉員工的彈跳能力，才能逐步?jīng)_刺大目標(biāo)。你要求一年提高100%的效率員工保證不接受，也沒興趣。你說每天提高1%，員工肯定樂于接受，敢挑戰(zhàn)，你知道每天提高1%，一年會(huì)提高多少嗎？一年提高38倍！
4、頻率原則
績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放要天天發(fā)。不要想象你的員工會(huì)和你一樣高瞻遠(yuǎn)矚，長遠(yuǎn)打算，他要是和你一樣，他也不是員工了！績(jī)效激勵(lì)獎(jiǎng)金一年發(fā)一次，沒人感興趣，一月發(fā)一次，剛發(fā)的兩天有效果，過兩天就沒熱情了！天天發(fā)，達(dá)成日目標(biāo)，馬上發(fā)，你的員工天天都是雞血狀態(tài)！
5、透明原則
績(jī)效數(shù)據(jù)天天公開。是人類，就好面子，尤其國人，更好面子。數(shù)據(jù)天天公開，好的自然更加好，差的就會(huì)努力改，沒有人會(huì)愿意當(dāng)?shù)箶?shù)第一！天天公開的數(shù)據(jù)，員工心里也踏實(shí)，下班就知道今天掙了多少錢，比拿到手上才知道有多少錢，你認(rèn)為哪個(gè)更讓人愿意努力？
結(jié)語：你讓員工吃草，你將面臨一群羊，你讓員工吃肉，你將面臨一群狼！績(jī)效模式設(shè)計(jì)的精妙之處，就是用一個(gè)公開透明的賽場(chǎng)模式讓你的工人通過不斷努力去達(dá)成一個(gè)個(gè)階梯式的小目標(biāo)，并在這個(gè)過程中不停的收獲階段式成果。
